0

CRM для туризма

Apek предлагает стабильные и гибкие CRM системы для эффективного управления деятельностью турагентств и компаний туроператоров. Так как туристические агентства продают туры, а туристические операторы их не только реализуют, но и формируют, то программные продукты для этих двух масштабных направлений в туризме будут иметь свою специфику. Существуют также смешанные компании, для которых Apek предложит комплексный подход к управлению и автоматизации бизнес-процессов.

0

Автоматизация работы турагентств

Система CRM для турагентств позволяет сформировать клиентскую базу, а также на основании заявок клиентов оперативно формировать обращение в систему по всем заданным параметрам, запуская бизнес-процесс. Система позволяет разместить заказ с учетом всех возможных пожеланий клиента: направление, тип отеля, стоимость, тип авиа и ценам. Причем можно добавить информацию о туроператоре, подключив блок Финансы с возможностью подсчета стоимости в разных валютах. Данная программа также имеет собственный почтовый клиент, где легко просмотреть историю переписки с заказчиками туров, наладить СМС или электронную рассылку. Все базы данных без ошибок интегрируются с сайтом турагентства.

0

Для работы туроператоров

Продукты для туроператоров имеют тот же функционал, но появляется возможность создать туристические справочники, вводить партнерские цены по отелям, создавать онлайн-поиск на сайте со связью с программой. При этом туроператоры получают функцию интеграции с Apek таких дополнительных услуг, как оформление документов, обучение за рубежом, заказ авиабилетов и многое другое.

* Отраслевые решения не входят в пакет готовых конфигураций. Система позволяет настраивать процессы под любую сферу бизнеса, в том числе для автоматизации работы туристического агентства. Описанный выше функционал был реализован в рамках доработки для компании "Соната Трэвел" в 2010 году. Для уточнения подробностей (или возможностей) звоните по тел.: +7 (495) 374-73-04 или +7 (812) 425-30-95

Узнайте о возможностях системы от профессионала за 1 час

Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами в течение 2-х часов